Política de privacidad

• Datos de cuenta: al crear una cuenta o iniciar sesión (incluso con Google), recopilamos tu nombre, tu correo electrónico y tus identificadores de autenticación. Las contraseñas se almacenan solo como hashes con sal, nunca en texto plano.
• Datos de contacto: al usar nuestro formulario de contacto, recopilamos tu nombre, tu correo electrónico y tu mensaje.
• Datos de uso del producto: al usar nuestras herramientas (como la consulta de CNPJ), almacenamos tus búsquedas, favoritos, listas y monitoreos para ofrecer historial y alertas. Si no has iniciado sesión, el historial se guarda solo en una cookie en tu dispositivo.
• Datos de pago: al comprar créditos o una suscripción, el pago lo procesa nuestro proveedor de pagos; recibimos y almacenamos el estado de la transacción y de la suscripción, no el número completo de la tarjeta.
• Material del sitio web: archivos, textos y el dominio deseado que nos envías para que creemos y mantengamos tu sitio web. Este material se almacena en nuestra nube y se usa solo para esa finalidad.
• Cobros y retiros: al usar las herramientas de cobro para recibir pagos, guardamos los registros de las transacciones y la clave Pix que indicas para los retiros. Los pagos los procesa nuestro socio de pagos; no almacenamos el número completo de la tarjeta.
• Datos técnicos: información básica como la dirección IP, el tipo de navegador y las cookies necesarias para operar el sitio web y mantener tu sesión iniciada. También guardamos, durante algunos minutos, un identificador aleatorio creado por tu navegador para contar cuántas personas hay en el sitio web en ese momento; no está vinculado a tu cuenta y se borra poco después.

• Prestar y operar nuestros servicios;
• Autenticarte y mantener tu sesión activa;
• Procesar pagos y gestionar suscripciones y créditos;
• Responder a tus solicitudes y brindar soporte;
• Enviar mensajes sobre el servicio y, con tu consentimiento, actualizaciones ocasionales;
• Detectar abusos, mantener seguro el servicio y cumplir obligaciones legales;
• Mejorar nuestros productos.

Nume ofrece herramientas de mensajería empresarial que permiten a nuestros clientes comunicarse con sus propios contactos por canales como WhatsApp y correo electrónico. Cuando una empresa usa estas herramientas, el contenido de los mensajes y los números/direcciones de los contactos se tratan en nombre de esa empresa para enviar los mensajes y hacerles seguimiento. Para la entrega usamos la Plataforma de WhatsApp Business (Meta) y proveedores de correo electrónico. No vendemos estos datos.

Nuestra consulta de CNPJ presenta información de empresas publicada por la Receita Federal do Brasil y otras fuentes públicas. Se trata de datos de registro público. No son datos personales que recopilemos sobre ti como visitante.

Compartimos información solo con proveedores de servicios que nos ayudan a operar Nume, y cuando lo exige la ley:

• Hospedaje e infraestructura (Vercel);
• Autenticación (Google, cuando eliges iniciar sesión con Google);
• Procesamiento de pagos (nuestro proveedor de pagos);
• Entrega de correo electrónico (nuestro proveedor de SMTP);
• Entrega de mensajes (Meta / Plataforma de WhatsApp Business).

No vendemos tus datos personales.

Usamos cookies necesarias para operar el sitio web, mantener tu sesión iniciada y recordar preferencias (como el historial anónimo de CNPJ). Puedes borrar o bloquear las cookies en tu navegador, pero algunos recursos pueden dejar de funcionar.

Conservamos los datos personales mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento (ver más abajo).

Según tu ubicación (incluso conforme a la LGPD de Brasil y al RGPD de la Unión Europea), puedes tener derecho a acceder, rectificar, exportar, restringir o eliminar tus datos personales, y a retirar el consentimiento. Para ejercer estos derechos, contáctanos en support@nume.solutions.

Para solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados, envía un correo electrónico a support@nume.solutions desde la dirección de tu cuenta, con el asunto "Eliminación de datos" (si iniciaste sesión con Google o Facebook, envíalo desde esa misma identidad). Eliminaremos tus datos personales en un plazo de hasta 30 días, excepto cuando necesitemos conservar determinados registros para cumplir la ley.

Nume opera desde Brasil y puede tratar datos en otros países donde operan nuestros proveedores, con las salvaguardas adecuadas. Nuestros servicios no están dirigidos a niños. Podemos actualizar esta Política; la versión actual siempre está publicada aquí, con la fecha indicada arriba.

Dudas sobre esta Política o sobre tus datos: support@nume.solutions. Responsable del tratamiento: Nume, CNPJ 49.647.169/0001-27, Brasil.